Тема письма

• Необходимо чётко формулировать тему письма. Постарайтесь в одной фразе изложить общую суть письма.

Приветствие

• Начинать письма желательно с приветствия в отдельной строке, отступить строку от тела письма.

Текст письма

• Формулируйте мысли в письме кратко и емко.
• Не злоупотребляйте заглавными буквами.

Подпись

• Подпись желательно отделять от основного письма пустой строкой и предварять "сопутствующими" словами: "С уважением", "Искренне ваш", "Всех благ" и т. д.
• Не забудьте указать в своей подписи ваш e-mail адрес и адрес web-сайта, если он есть.
• Не используйте автоцитаты (различные юмористические фразы и выражения) после подписи. В некоторых случаях они могут оказаться неуместны.
• Рекомендуется перед подписью вставлять разделитель в виде двух дефисов на одной строке. Это позволит большинству почтовых клиентов отделить подпись от текста письма.

Прикреплённые файлы

• Не прикрепляйте к письму файлы размером больше 100 Кб без предварительного согласия адресата.

Ответ

• Отвечайте на письма сразу же, без промедления. Если такой возможности нет, то желательно отправить письмо с уведомлением о получении.
• При ответе на чужое письмо старайтесь минимизировать цитаты (выделенные участки из предыдущей переписки).

Спам

• Старайтесь не рассылать одно письмо сразу большому количеству людей, т.к. многие могут воспринять это письмо как "спам" (нежелательную корреспонденцию).